Отказ и възстановяване

Тази страница обяснява правото ти на отказ, условията на абонамента и как става възстановяване на суми. Услугата се предоставя от ИМПЕРАТРИЦАТА ЕООД, ЕИК 206139375, гр. София.

Абонамент и таксуване

Достъпът до пълното съдържание е чрез месечен абонамент на цена 11,11 € на месец. Първите 7 дни са безплатен пробен период — през него не се таксува нищо и не се изисква карта.

След пробния период, ако си активирал(а) абонамент, таксуването е месечно и се подновява автоматично, докато не го отмениш. Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe.

Как да отмениш абонамента

Можеш да отмениш по всяко време. След отмяна запазваш достъп до края на вече платения период, а следващо таксуване няма да има. За отмяна пиши на страницата за контакт или на посочения там имейл.

Право на отказ (14 дни)

Като потребител в ЕС имаш право да се откажеш от договора в срок от 14 дни, без да посочваш причина.

При цифрово съдържание и услуги, които започват веднага: ако поискаш услугата да започне веднага през 14-дневния срок, ти изрично се съгласяваш с това и потвърждаваш, че губиш правото си на отказ, след като услугата бъде изпълнена. За частично ползван период може да се дължи пропорционална сума.

Тъй като първите 7 дни са безплатни, в повечето случаи можеш да прецениш дали услугата е за теб, без никакво плащане.

Възстановяване на суми

Ако си таксуван(а) по погрешка или има техническа грешка — пиши ни и възстановяваме сумата.
Възстановените суми се връщат по същия начин на плащане, обикновено до няколко работни дни.
Вече ползван месечен период по принцип не подлежи на връщане, освен в случаите по-горе или ако законът предвижда друго.

Контакт

За отказ, възстановяване или въпроси: Контакт. Виж също Правила и Поверителност.